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Regeln für Rückgabe und Rückerstattung
Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen hat der KUNDE das Recht, ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte vom Kauf zurückzutreten. Die Laufzeit beträgt 14 Tage. beginnt mit dem Datum des Eingangs des letzten Produkts.
Der KUNDE, der beabsichtigt, das Widerrufsrecht auszuüben, muss dies NUTRAS durch eine ausdrückliche Erklärung mitteilen, die per Einschreiben mit Rückschein oder PEC gesendet werden kann, um in den Formularen der NUTRACEUTICAL SOLUTIONS-Website angefordert zu werden.
Der KUNDE kann sein Widerrufsrecht auch durch Übersendung einer ausdrücklichen Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag oder durch Übersendung des nachstehend abgebildeten Muster-Widerrufsformulars ausüben:
Muster-Widerrufsformular gem. 49, Absatz 1, lett. h)
(Dieses Formular nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten wollen)
Für: NUTRAS SRL.
Sitz: Via della Pace 279 - 62100 - Macerata (MC)
Hiermit teile ich / wir (*) den Widerruf meines / unseres (*) Vertrages über den Verkauf der folgenden Waren / Dienstleistungen (*) mit
- Bestellt am (*) / erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular in Papierform gesendet wird) - Datum
(*) Nicht verwendeten Wortlaut streichen.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts ist der KUNDE verpflichtet, die Ware – mit Sendungsverfolgung – innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurückzusenden, an dem er NUTRAS seinen Willen zum Rücktritt vom Vertrag gemäß Art. 57 des Gesetzesdekrets 206/2005.
Die Ware muss an der oben angegebenen Stelle an NUTRAS zurückgesendet werden.
Die direkten Kosten der Rücksendung der Produkte trägt der KUNDE. Die Kosten werden auf maximal etwa 9,00 Euro geschätzt.
Die Ware muss unversehrt, in der Originalverpackung, vollständig in allen Teilen (einschließlich Verpackung und etwaiger Dokumentation und Zubehör) und vollständig mit den beigefügten Steuerunterlagen zurückgesandt werden. Unbeschadet des Rechts, die Einhaltung der vorstehenden Bestimmungen zu überprüfen, erstattet NUTRAS den Betrag der vom Widerruf betroffenen Produkte innerhalb von maximal 14 Tagen.
Zurückgegebene Artikel werden ohne die ursprünglichen Versandkosten erstattet.
Wie von Kunst gefordert. 56 Absatz 3 des gesetzesvertretenden Dekrets 206/2005, geändert durch das gesetzesvertretende Dekret 21/2014, kann NUTRAS die Erstattung bis zum Erhalt der Ware aussetzen oder bis der KUNDE nachweist, dass er die Ware an NUTRAS zurückgesandt hat.
NUTRAS erstattet mit der gleichen Zahlungsmethode, die der KUNDE beim Kauf gewählt hat.
Der Nutzer wird darauf hingewiesen, dass das Widerrufsrecht in den in Art. 59 des Verbrauchergesetzbuchs und insbesondere in Bezug auf Verträge, die über die Website geschlossen werden und sich auf die Lieferung (i) von Waren beziehen, die nach Maß gefertigt oder eindeutig personalisiert sind; (ii) von Vermögenswerten, die sich wahrscheinlich verschlechtern oder schnell verfallen; (iii) von versiegelten Waren, die aus hygienischen Gründen oder im Zusammenhang mit dem Gesundheitsschutz nicht zurückgegeben werden können und nach der Lieferung geöffnet sind (z. B. Cremes, Sonnenschutz- und Kosmetikprodukte im Allgemeinen, Zahnpasten, Nahrungsergänzungsmittel und andere Lebensmittel). Die Lieferung eines Lebensmittelprodukts gilt als geöffnet, wenn die Verpackung, die es enthält, geöffnet ist. Die Lieferung eines Getränks oder einer Zahnpasta gilt als geöffnet, wenn die Kappe, die das Getränk oder die Zahnpasta enthält, entfernt wird. Die Lieferung einer Creme, eines Sonnenschutzmittels oder eines anderen Kosmetikums gilt als geöffnet, wenn die Verpackung, die es enthält, geöffnet ist.